개인정보처리방침

• 실시간 음성을 처리해 번역 자막을 생성합니다.
• LABA LIVE에 스피커 원본 오디오 녹음 파일을 저장하지 않습니다.
• 최종 자막 텍스트는 세션 백업으로 14일간 저장되며, 이후 자동 삭제됩니다.
• 듣기 모드의 선명한 음성은 자막 텍스트를 Azure TTS로 보냅니다. 기기 음성은 휴대폰에서 처리됩니다.
• 선택적 스마트 스크립트 추출은 원고·노트 텍스트를 Azure OpenAI로 보낼 수 있으며, 확인한 용어만 저장됩니다.
• 세션 링크는 비공개 URL과 같으며, 링크를 가진 사람은 해당 세션을 볼 수 있습니다.
• Azure, Supabase, Google 로그인(사용 시), Fly.io, Stripe 등 인프라 파트너를 사용합니다.
• 고객 콘텐츠로 LABA LIVE 자체 AI 모델을 학습하지 않습니다.

LABA LIVE(“당사”)는 라이브 행사에서 실시간 음성 통역을 제공하는 웹 플랫폼입니다. 본 방침 관련 문의는 hi@laba.live 로 보내 주세요.

LABA LIVE 이용 방식에 따라 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 계정 정보: 가입·프로필 변경 시 이메일, 이름, 조직 정보. Google로 로그인하면 Google이 해당 로그인에 제공하는 이메일·이름(및 관련 계정 식별자)을 받습니다.
• 세션 정보: 세션 제목, 언어, 시간, 플랜 설정 등 조직 구성.
• 라이브 자막: 최종 발화 구간의 인식 원문과 번역문.
• 어휘·용어집: 조직이 추가한 인식 어휘와 번역 용어집 문구.
• 스마트 추출용 스크립트 텍스트: 스마트 스크립트 추출을 실행하면 붙여넣거나 업로드한 원고·노트 텍스트가 어휘·번역 관용구 제안을 위해 처리됩니다. 전체 스크립트는 LABA LIVE에 저장되지 않으며, 확인한 용어만 저장됩니다.
• 사용량 지표: 라이브 오디오, 참석자 전달, 선명한 음성(말하기 언어) 시간, 스마트 추출 횟수 및 대시보드 예상치.
• 결제 메타데이터: 플랜, 청구 통화, Event 선불 크레딧 잔액·충전 원장, Stripe 고객/구독 식별자(카드 번호 전체는 저장하지 않음).
• 지원 문의: 앱 내 지원으로 보낸 제목·본문, 선택적으로 입력한 세금계산서용 사업 정보.
• 조직 세금계산서 프로필: 세금계산서 요청을 위해 저장한 선택적 사업자 정보(사업자등록번호, 상호, 대표자, 주소, 수신 이메일).
• 기술 데이터: 연결·프레즌스 신호(가명 클라이언트 ID, 지연 시간 샘플 등).
• 선택적 공개 리뷰: 고객 후기를 제출하면 인용문·표시 이름·역할이 검토 후 사이트에 게시될 수 있습니다.

스피커가 라이브 캡처를 시작하면 브라우저에서 Microsoft Azure Speech로 오디오가 스트리밍되어 인식·번역됩니다. LABA LIVE는 스피커 원본 오디오 녹음 파일을 저장하지 않습니다. 처리는 실시간으로 이루어져 참석자에게 자막이 전달됩니다.

참석자는 듣기 모드를 켤 수 있습니다. 선명한 음성은 스피커 마이크 오디오가 아니라 최종 자막 텍스트를 Microsoft Azure TTS로 보내 번역 자막을 낭독합니다. 기기 음성은 휴대폰 내장 TTS를 사용하며 기기 안에서 처리됩니다. 선명한 음성 재생용 합성 오디오는 재생을 위해 생성되며, LABA LIVE에 영구 세션 녹음으로 보관되지 않습니다.

서비스 제공을 위해 고객 콘텐츠는 하위 처리업체의 약관에 따라 처리될 수 있습니다. 당사는 앱을 통해 고객의 행사 콘텐츠로 LABA LIVE 자체 AI 모델을 학습하지 않습니다.

운영자는 원고·개요·노트를 업로드하거나 붙여넣어 인식 어휘와 선택적 번역 용어집 관용구를 제안받을 수 있습니다. 파일은 브라우저에서 읽습니다. 기본 추출은 기기 내 휴리스틱으로 동작하며 스크립트 텍스트를 AI 모델로 보내지 않습니다.

플랜에서 제공되고 이용자가 선택한 경우, 스마트 추출은 스크립트 텍스트를 Microsoft Azure OpenAI로 보내 후보를 제안합니다. 저장 전에 제안을 검토합니다. 확인한 문구와 의미만 어휘·용어집으로 저장됩니다. 업로드한 전체 스크립트는 LABA LIVE에 영구 문서로 보관하지 않습니다.

각 라이브 세션에는 공유용 고유 링크가 있습니다. 링크를 가진 사람은 해당 세션의 라이브 자막, 저장된 트랜스크립트(14일 보관), 관련 프레즌스 데이터를 볼 수 있습니다. 세션 링크는 비공개 공유 URL처럼 취급하고, 초대하려는 사람에게만 공유하세요.

참석자 링크용 선택적 암호 보호는 로드맵에 있으나 아직 제공되지 않습니다.

서비스 운영에 필요한 쿠키·유사 기술을 사용합니다.

• 인증 쿠키: 운영자 로그인 유지(Supabase Auth).
• 언어 설정, NEXT_LOCALE 등 쿠키로 언어 선택을 기억합니다.
• 참석자 기기 저장소: 듣기 모드 설정, 디스플레이 언어, 프레즌스용 가명 클라이언트 ID 등.

현재 LABA LIVE는 제3자 광고·분석 쿠키를 사용하지 않습니다.

가입 확인, 비밀번호 재설정 등 계정 메일을 보내기 위해 이메일을 사용합니다. 메일은 Supabase Auth를 통해 발송되며, 확인·재설정 링크는 인증 제공자 설정에 따라 만료됩니다. Google 로그인은 Google과 인증 제공자가 처리하며, Google 비밀번호는 받지 않습니다.

LABA LIVE 운영을 위해 Microsoft Azure(음성 인식·번역·TTS, 선택적 스마트 스크립트 추출용 Azure OpenAI), Azure Web PubSub(라이브 자막), Supabase(인증·DB), Google(선택적 Google 로그인), Fly.io(앱 호스팅), Stripe(유료 구독 및 Event 선불 충전) 등 서비스 제공자를 이용합니다. 이들은 각자의 약관에 따라 당사를 위해 데이터를 처리합니다.

계정·세션·지원·결제 메타데이터는 조직이 LABA LIVE를 이용하는 동안, 그리고 서비스 제공·남용 방지·법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 자막 트랜스크립트 백업은 각 세그먼트가 저장된 시점부터 14일간 보관된 뒤 자동 삭제됩니다. 더 빨리 삭제가 필요하면 문의해 주세요.

• 조직 데이터 열람·삭제 요청은 hi@laba.live 로 연락해 주세요.
• 언제든지 로그아웃하고 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
• 세션 링크 공유에 주의하세요: 해당 세션의 라이브·저장 자막 읽기 권한이 부여됩니다.
• 스크립트 텍스트를 Azure OpenAI로 보내고 싶지 않다면 스마트 추출 대신 기본 추출을 사용하세요.
• 유료 구독은 요금/청구(Stripe 고객 포털)에서 관리할 수 있으며, Event가 해당 통화로 제공되면 요금/청구에서 선불 크레딧을 충전할 수 있습니다.

LABA LIVE는 라이브 행사를 운영하는 조직을 위한 서비스이며, 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

제품 발전에 따라 본 방침을 갱신할 수 있습니다. 중요한 변경 시 페이지 상단의 날짜를 업데이트합니다. 변경 후 LABA LIVE를 계속 이용하면 갱신된 방침에 동의한 것으로 봅니다.

개인정보 관련 문의: hi@laba.live