플랜 관리
업그레이드/다운그레이드 또는 Event 크레딧 충전 방법을 안내합니다.
플랜 변경 위치
대시보드 「요금/청구」에서 「플랜 변경」을 열어 변경합니다. 로그인 상태에서 「요금」 페이지 카드에서도 동일한 변경 플로우로 이동할 수 있습니다.
Free → Starter/Pro는 결제 설정 시 Stripe Checkout을 사용합니다. 활성 구독이 있는 Starter ↔ Pro는 확인 단계 후 등록 카드로 즉시 변경됩니다(별도 Checkout 없음). Free는 앱에서 바로 전환할 수 있습니다. Event는 「요금/청구」에서 선불 크레딧을 충전합니다(구독 Checkout이 아님). 카드·청구서는 포털 링크가 있을 때 「요금/청구 → 구독 관리」(Stripe 포털)에서 관리합니다.
업그레이드
Free→Starter/Pro, Starter→Pro로 이동하면 월간 포함량과 세션별 지원 언어 수가 늘어납니다. 새 유료 구독은 Stripe Checkout을 거쳐 결제 성공 후 적용됩니다. 이미 활성 Starter/Pro 구독이 있으면 Starter→Pro는 앱에서 확인 후 즉시 적용되며, 남은 결제 주기에 대한 일할 차액이 등록 카드로 오늘 청구됩니다.
다운그레이드/해지
하위 플랜 또는 Free로 내리면 포함 한도가 줄어듭니다. 활성 구독의 Pro→Starter는 확인 후 즉시 전환되며, Stripe가 현재 플랜의 미사용 기간을 낮은 요금에 대한 크레딧으로 다음 청구서에 반영합니다. 유료 플랜에서 Free(또는 Event)로 나가려면 구독을 해지·변경해 갱신이 의도와 맞도록 하세요. 변경 전 「요금/청구」 사용량을 먼저 확인하세요. Free·Starter·Pro 모두 하드 캡이라 한도를 넘으면 주기 리셋 또는 업그레이드 전까지 신규 라이브 시작이 제한됩니다.
Starter ↔ Pro 변경은 확인 즉시 적용됩니다. Free 또는 Event로 전환할 때는 보통 유료 구독을 먼저 해지해야 합니다 — 「플랜 변경」과 Stripe 포털에서 시점을 확인하세요.
Event 플랜(선불 크레딧)
Event는 월 구독 없이 일회성 컨퍼런스·대형 행사에 적합합니다. 요금은 ₩7,000/시간/언어($5/hr/language)이며 선명한 음성이 포함됩니다. 요금 페이지에서 시간×언어를 예상한 뒤, 해당 통화로 충전이 가능하면 「요금/청구」에서 Event 크레딧을 충전하세요. 첫 충전 성공 시 Event가 활성화되고, 이후 충전은 잔액에 더해집니다. 통화에 충전이 없으면 지원으로 Event 이용을 요청하세요.
- Event는 월 구독이 아니라 언어-시간 단위로 차감되는 선불 크레딧입니다.
- 충전 전에 요금 계산기로 예상 비용을 확인하세요.
- Event 라이브는 잔액이 있어야 시작할 수 있습니다. 잔액이 없으면 다시 충전하세요.
- Event가 더 이상 필요하지 않으면 「플랜 변경」에서 월간 플랜으로 돌아갈 수 있습니다.
앱에서 적용되는 플랜 제한
- 번역 언어 수: 플랜 기준으로 세션 생성 시 제한됩니다.
- 월간 플랜(Free·Starter·Pro): 하드 캡; 포함 한도 초과 시 라이브 시작이 차단됩니다.
- Event: 선불 잔액이 없으면 라이브 시작이 차단됩니다 — 「요금/청구」에서 충전하세요(₩7,000/시간/언어).